Widerrufsrecht
Nicht zufrieden mit Ihrer Bestellung?
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind – und wir möchten gerne erfahren, wie wir es für Sie wieder gutmachen können.
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 90 Tagen zurücksenden. Wir sorgen dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung auf Ihr Konto überwiesen wird.
Einfache Rückgabe in 3 Schritten:
Schritt 1: Kontaktieren Sie unseren Kundenservice
Verwenden Sie das Kontaktformular oder senden Sie eine E-Mail an info@buvela.com und geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an.
Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung zurück
Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die Adresse, die in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie auf dem Rücksendeformular angegeben ist.
Bitte versehen Sie das Paket mit einer Sendungsverfolgungsnummer.
Als Absender tragen Sie die vollen Rücksendekosten.
Schritt 3: Erhalten Sie den Kaufbetrag auf Ihr Bankkonto
Sobald wir das Paket erhalten haben, stellen wir sicher, dass der Kaufbetrag innerhalb von 5 Werktagen auf Ihr Konto überwiesen wird.
HINWEIS:
Produkte, die als „Hygieneartikel“ klassifiziert sind, können aus hygienischen Gründen leider nicht zurückgegebenwerden (z. B. Unterwäsche, Körperpflegeprodukte, Gesundheits- und Wellnessartikel, medizinische Geräte usw.).